Près de 80 % des personnes en situation de handicap vivent avec un handicap invisible, comme la surdité, les maladies psychiques, les troubles du spectre de l’autisme ou encore le handicap mental. Ces limitations, souvent méconnues, peuvent rendre les déplacements particulièrement éprouvants. Pour répondre à ces besoins spécifiques, les CFF ont lancé en juin 2025 une initiative inclusive : le cordon tournesol.
Distribué gratuitement déjà dans 16 centres voyageurs en Suisse romande et alémanique, ce badge discret permet aux personnes concernées d’indiquer qu’elles pourraient avoir besoin d’un soutien supplémentaire. Le personnel des CFF, formé à reconnaître ce signe, peut ainsi offrir une assistance adaptée sans que la personne ait à se justifier.
Ce projet s’inscrit dans le cadre de l’initiative internationale Hidden Disabilities Sunflower, déjà adoptée par de nombreuses compagnies aériennes et lieux publics dans le monde. Les CFF sont les premiers à l’introduire dans les transports publics suisses, avec une extension prévue à l’échelle nationale en 2026.
À noter que l’aéroport de Genève propose également le badge tournesol, disponible au Visitors Center et à la réception de GVAssistance, pour accompagner les voyageurs avec un handicap invisible tout au long de leur parcours. L’aéroport de Zurich évalue également la possibilité d’intégrer ce dispositif dans ses services d’assistance.
Photos CFF · Hidden Disabilities Sunflower